Microsoft Dynamics CRM

    

Microsoft Dynamics CRM jest narzędziem do zarządzania relacjami z klientami, optymalizacji procesów marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta. System jest w pełni zintegrowany z pakietem Microsoft Office, co zapewnia użytkownikom  możliwość pracy w intuicyjnym, znanym im środowisku, jednocześnie oferując dostęp do wielu zaawansowanych funkcji.

 

System Microsoft Dynamics CRM charakteryzuje się dobrą funkcjonalnością za rozsądną cenę, jest łatwy we wdrożeniu, integracji i dostosowaniu do wymagań firmy. Jednocześnie jednak firma decydująca się na to rozwiązanie, nie może zapomnieć, że jest to jedynie narzędzie, które ma wspierać wcześniej wypracowaną wizję pozyskiwania i/lub obsługi klienta.

 

Fild.NET, jako certyfikowany doradca w obszarze oprogramowania Microsoft Dynamics  CRM i Partner Microsoft, doskonale zdaje sobie sprawę ze wszystkich wyzwań, jakie niesie ze sobą wdrożenie tego systemu w firmie. Mamy na swoim koncie liczne wdrożenia Dynamics CRM, które prowadziliśmy w zgodzie z najlepszymi praktykami Microsoft.

 

Współpracujemy także z firmą Sandler Training Polska, która zajmuje się m.in. prowadzeniem szkoleń z metodyki wdrożeń systemów CRM. Wspieramy wdrożenie w życie tej metodyki od strony technologicznej, a służy nam do tego specjalne narzędzie, które jest swoistą nakładką na Dynamics CRM. Twórcą tego narzędzia jest firma PSC Group, a Fild.NET jest jego dystrybutorem na Polskę. Więcej informacji na temat tego narzędzia można zobaczyć oglądając ten film: